Su asistente — qué hará en su nombre

Su asistente reúne en un solo lugar todo lo que el asistente hará cuando entre un lead: cuándo puede llamar, qué dice primero, cómo suena, con qué datos puede responder y a quién transfiere una llamada en vivo.

La página es de solo lectura a propósito. Cada control que cambia algo vive en Configuración, y cada fila enlaza al que lo cambia. No es una limitación: es la razón por la que el asistente no puede terminar en dos estados distintos según la página donde usted lo editó.

Cuándo llama

- ¿Está listo? es la primera tarjeta. Llamadas a clientes nuevos dice Activo, o el único motivo por el que está en pausa y dónde resolverlo: todavía sin plan, una prueba que terminó o se agotó, la configuración sin terminar, las llamadas con IA apagadas en Configuración, las conversaciones con IA de este periodo agotadas, o una cuenta en revisión. Debajo: su plan (una cuenta de administración o de la casa dice que llama sin suscripción), su número de teléfono, su calendario y cuándo se sincronizó por última vez, y adónde llegan las alertas de clientes nuevos. - Su primer cliente, en cuatro pasos — Escúchelo (hable con su asistente desde esta página), Descríbalo (agregue los datos con los que responde), Conéctelo (de dónde vienen sus clientes y su calendario) y Compruébelo (envíese un cliente de prueba). Cada paso se marca solo cuando de verdad ocurrió. - Antes de que llame indica cuánto tiempo tiene para llamar usted mismo a un lead nuevo antes que el asistente ("Tiene 5 minutos para llamar primero"). En cero dice "El asistente llama de inmediato". - Horario en que puede llamar es su configuración limitada por la ley de llamadas que aplica a cada lead, en la zona horaria del lead. Se muestra ya limitado, así que lo que usted lee es lo que puede pasar realmente — nunca más amplio. - Intentos por día es el máximo de llamadas a una persona en veinticuatro horas. Las llamadas también terminan como serie: después de un máximo de tres llamadas que no la contactan (menos si usted fijó menos por día), el asistente deja de llamar a esa persona. Solo vuelve a empezar si una llamada la contacta o si la persona lo pide de nuevo, por ejemplo al llenar su formulario otra vez.

Lo que dice primero

La primera frase que escucha cada lead, tal como se dirá. Dos partes no se pueden quitar: se identifica como IA y dice que la llamada está grabada. Si guarda un saludo sin ellas, el guardado se rechaza y le dice qué falta.

Cómo suena y qué sabe

La voz, el tipo de negocio con el que entrevista a los leads y cuántos datos puede usar para responder. Si un lead pregunta algo fuera de esos datos, dice que no tiene ese detalle y lo agenda con usted en lugar de adivinar.

Cuando alguien quiere hablar con una persona

El orden en que se intenta contactar a personas cuando alguien pide hablar con alguien. El primero siempre es su propio número. Debajo, Si no contesta una llamada dice qué pasa cuando nadie responde.