Conectar Google Calendar u Outlook

Sincronización de calendarios

Su calendario de FirstFiveMin es el registro de cada cita que agenda el asistente, esté o no conectado algo más. Conectar Google u Outlook hace dos cosas: el tiempo ocupado de ese calendario bloquea sus huecos, y cada cita agendada se copia allí. Nunca tiene "otro lugar que revisar".

Conectar

1. Abra Calendario y baje hasta Sincronización de calendarios.
2. Pulse Conectar Google o Conectar Outlook e inicie sesión con la cuenta cuyo calendario quiere.
3. De vuelta en la página, la fila dice Conectado, y la primera lectura de tiempo ocupado corre de inmediato.

Google solo pide los permisos mínimos: sus propios eventos y libre/ocupado. Outlook no lee nada más que libre/ocupado.

Los dos interruptores

Cada calendario conectado tiene dos casillas:

• Su tiempo ocupado bloquea mis horarios: lo marcado como ocupado allí nunca se ofrece a un lead.
• Agregar las citas agendadas a este calendario: las citas se escriben en él.

Las citas se escriben en un calendario: el primero conectado con la segunda casilla marcada (Google primero, luego Outlook). El tiempo ocupado se sigue leyendo de cada calendario con la primera casilla marcada. La frase bajo las casillas dice el destino actual, y FirstFiveMin siempre guarda la cita de todas formas.

Tiempo ocupado sincronizado

Tiempo ocupado sincronizado (próximos 7 días) lista lo leído de sus calendarios, cuándo se leyó por última vez, y se actualiza cada diez minutos. En la cuadrícula, el tiempo ocupado del proveedor aparece como fichas punteadas "Ocupado"; haga clic en una para abrir ese día en ese calendario.

Se revisa de nuevo al momento de agendar

La lista de arriba se actualiza cada diez minutos, así que algo que acaba de poner en su propio calendario puede no estar todavía. Cuando un cliente potencial agenda, le preguntamos a cada calendario cuyo tiempo ocupado bloquea sus huecos por esa hora exacta. Si responde que está ocupada, la cita no se hace y se le ofrecen otros horarios.

Si en ese momento no se puede consultar un calendario (Sincronización detenida, o el proveedor no responde en unos segundos), hoy la cita se hace de todos modos y el intento queda registrado. Reconectar un calendario detenido es lo que elimina ese riesgo.

Qué significa "conectado": cuatro hechos separados

Bajo cada calendario conectado ve cuatro líneas, porque "conectado" solo significaba que tenemos su permiso y podemos leer su tiempo ocupado. Nunca significó que una cita se guardó en su calendario.

• Permiso: otorgado, o vencido (vuelva a conectar).
• Última lectura correcta: cuándo leímos por última vez su tiempo ocupado.
• Última cita guardada en este calendario: cuándo se escribió realmente una cita en él. Si desactivó "Copiar mis citas agendadas a este calendario", lo dice.
• Citas solo en FirstFiveMin: citas confirmadas de los últimos 30 días que existen aquí pero no en ese calendario (solo se muestra si hay), y el motivo en palabras sencillas cuando se rechazó el inicio de sesión.

Probar conexión lee su calendario una vez y muestra el resultado. Nunca crea, cambia ni borra un evento. Reintentar nunca crea un duplicado: una cita se escribe una sola vez, y un cambio de hora o una cancelación usa el evento que guardamos.

Desconectar o reconectar

Pulse Desconectar y confirme. Dejamos de guardar los tokens de acceso del calendario y el tiempo ocupado de ese calendario ya no bloquea sus huecos. Las citas ya hechas siguen en su calendario de FirstFiveMin. Si una conexión se rompe (contraseña cambiada, aplicación revocada), la fila dice La sincronización se detuvo con un enlace Reconectar, y un aviso rojo aparece en cada página hasta que lo haga.

Problemas comunes

• "La sincronización se detuvo": pulse Reconectar e inicie sesión otra vez. Hasta entonces el tiempo ocupado de ese calendario no bloquea sus huecos, así que puede darse una cita doble.
• Una cita está en FirstFiveMin pero no en Google: revise que la segunda casilla esté marcada para ese calendario y que otro calendario no sea el destino.
• Google muestra el evento a una hora rara: su cuenta de Google puede mostrar otra zona horaria. La zona horaria propia de la cita está en el registro del lead.